Jestliže je zájezd zrušen buď cestovní kanceláří, nebo zákazníkem, výhradně z důvodu zásahu vyšší moci, tj. zejména pandemie onemocnění COVID-19, podle § 2535 nebo § 2536 odst. 1 písm. b) občanského zákoníku může CK využít ochrannou dobu a odložit vrácení peněz zákazníkovi. Namísto toho vydá CK poukaz ("Lex voucher" na zájezd.
O ochrannou dobu se odkládá (nejdéle do 31.8.2021) nebo přerušuje splatnost závazku cestovní kanceláře vrátit v penězích zákazníkovi platby za zájezd zrušený z důvodu pandemie. Pokud zákazník do konce ochranné doby poukaz nevyčerpá, cestovní kancelář mu do 14 dnů po jejím skončení vrátí v penězích platby přijaté za původní zrušený zájezd.
Možnost postupovat dle zákonu č. 185/2020 Sb. tzv "Lex voucher" je volbou CK a jedná se tedy o jednostranné právní jednání CK.
Hezdý den
Orange Academy, s.r.o.
(5)
