Někoho nabouráte tak, že je auto na odpis, a ještě se mu pomstíte tím, že si povko platíte u Kooperativy... Jako poškozená musím říct, že likvidace škody s touto pojišťovnou je o nervy.
Škodu jsem nahlásila a i přes ujištění, že se mi co nevidět ozve technik kvůli ohledání škod, jsem se mimoděk dozvěděla, že milý pan technik si dovolil do mého auta (které stálo nepojízdné na odstavném parkovišti) vlézt bez mého vědomí. Že si dovolil jít i dovnitř, je jasně vidět i z fotek, které pořídil. Pro jistotu mi samozřejmě nikdo nedal vědět a protokol o prohlídce i zmíněné fotografie se ke mně dostávaly po náhodě, kdy jsem střídavě volala na infolinku a střídavě chodila na pobočku, kde jsem se dožadovala, aby mě kontaktoval likvidátor a sdělil mi další postup. Mimochodem, operátoři taky děs běs. Každý vám řekne úplně něco jiného, dohromady se nedozvíte nic.
Komunikace likvidátora tristní, opakovaně ignoroval můj požadavek, aby mi zavolal, a když už se tak stalo, byl blahosklonný a drzý. I přes všechny zaslané doklady k autu, které mohly ovlivnit odhad tržní ceny auta před nehodou, mi první vyčíslení kompenzace přišlo ve směšné výši. Obrátila jsem se na nezávislého znalce a u Kooperativy se odvolala. Poté, co jsem z nich na x-tý pokus "vydolovala" odhad výše škody, který byl - určitě zcela "náhodou", aby ze škody mohli pohodlně udělat totálku - ve stejné výši, jako prvotní odhad ceny auta, mi Kooperatova poslala druhé vyčíslení, tentokrát o 45 000 korun vyšší, tedy celou třetinu hodnoty auta! Prý na základě doložených dokladů. Ty ale samozřejmě měli k dispozici už před prvním vyčíslením kompenzace...
Prosímvás, pokud máte pocit, že se vás Kooperativa snaží "odrbat", braňte se! Chápu, že při tak arogantním a bohorovném přístupu se s nimi člověk ani nechce hádat a v psychickém rozpoložení, kdy nemá auto a je akorát rád, že nehodu přežil ve zdraví, je to o to těžší. Ale nenechávejte jim to, na co máte právo. Dacani, že to svět neviděl...
(1)
(0)
