Firma PRAGOTRADING ONE s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Dobrý den,před nedávnem jsem zháněl seniorskou brankářskou výstroj.Jelikož nemám žádné informace a zkušenosti obrátil jsem se tedy na obchod zabývající se touto problematikou.Při vyhledávání vhodného prodejce jsem narazil na fa.Pragotrading.Zvolil jsem tento obchod jelikož mají i kamenný krám.Zavolal jsem tedy na uvedené tel.číslo v kontaktech a musím tedy říct za sebe,že tak s příjemným profesionálním přístupem jsem se dlouho nesetkal.Pán mi nejen dobře poradil,ale ještě se mi snažil přispůsobit cenu kterou jsem byl ochoten za výstroj dát.Co se týče dodání,tak zboží mi dodali do druhého dne dle smlouvených podmínek!!! Kdyby bylo více takových prodejců s profesionálním přístupem nemusel by se člověk bát nakupovat přes internet...KH

Dne 15.9.2009 jsem u on-line prodejce PRAGOTRADING.cz objednal 8ks in-line koleček matter juice f1 110 model 2008 za cenu 1690 ,- kč s dph..Tato cena byla nejnižší ze všech nabídek,které jsem na internetu našel.Prodejce Pragotrading.cz měl uvedenou dostupnost SKLADEM,tudíž jsem kolečka objednal.Od prodejce mne přišla odpověď,že moje objednávka byla úspěšně přijata a čeká na zpracování.Měl jsem radost,že se mi mé dlouhé hledání nejlevnějšího prodejce vyplatilo a myslel jsem ,že Pragotrading ,firma,která tvrdí,že je největší dodavatel bránkářské výstroje a brankářského vybavení má exkluzivního dodavatele,který je schopen v době nízkého kurzu amerického dolaru dodat kolečka takto levně.

Má radost trvala pouze do příštího dne,kdy mi z Pragotradingu telefonovali,že mi nemohou kolečka dodat za cenu 1690,-kč,ale že mi je dodají za cenu 2800,- kč.Nesouhlasil jsem a poukázal jsem na jejich obchodní podmínky,v kterých mají napsáno,že u zboží,které je skladem : Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání.Odpovědí mi bylo ZAVĚŠENÍ TELEFONU.

Napsal jsem tudíž email ve které jsem trval na  dodržení obchodní smlouvy dle platných obchodních podmínek.Odpověděli mne,že zboží nemají a že o  termínu dodání mne budou informovat.Na svých E-shopových stránkách změnili cenu koleček z 1690,- kč na cenu 2890,- kč,avšak dostupnost ponechali SKLADEM.Když jsem je na to upozornil a dožadoval jsem se dodání zboží dle objednávky,tak mě sdělili: Dobrý den, Vaše objednávka se stále vyřizuje.Zatím jsme neobdrželi zprávu od
dodavatele kdy bude zboží možné dodat.Na další mé dotazy již neodpovídali.

Dnes 11.10.2009 nemám ani zboží,ani se mnou prodejce nekomunikuje,z čehož usuzuji,že firma Pragotrading nehodlá dodržet své obchodní podmínky a neváží si zákazníka.

Takovéto jednání by mne nepřekvapilo u tržnicového prodejce,ale překvapuje  mne u prodejce,který o sobě tvrdí,že je největší dodavatel brankářské výstroje a brankářského vybavení.

Karel Jirák