Výpis příspěvků
1
až
4
(4)
(
1)
09.11.15 22:45
razvan
amarandei_razvan
![zavinac](https://img.kurzy.cz/i/zavinac1.gif)
yahoo.com
(
179385)
LOW QUALITY AND NO GUARANTE OR COSTUMER SUPPORT!!!
on august 30, I've send it back to AROL s.r.o. to get it fixed . they send me an email that :"Unfortunately, your complaint has not been recognized. According to the statement of ourTechnology guy, all the problems had be caused by careless handling."WHAT????I took care of the phone . I've even purchase a cover and a hi quality Tempered Glass Film Screen Protector for it.so I've call to AROL s.r.o. to get some explications why they do not recognized the guaranty.the lady that pick up the phone told me that she can not tell me... so I've ask her to give me a phone number were i can call and talk with somebody how can give me the info that i need.She told me that they do not have phones at "Tehnology department " ... I've told her that i will like to talk with her boss... and guess what... he doesn't have a phone ...she told me that i must send a email ... and maybe somebody will answer me ...WOOOWW!!! what kind of company is treating her customers like this??Just today (9.november) i got my phone back. It's not working, they send it back as they received. "Hello Razvan,we are really sorry, but your complaint has not been recognized.Here is a description of our technician:Mechanical damage, probably after the collapse, damaged corners telephone, upper right and lower corner of the glass brokenBut if you do not agree, we can try to put your telephone to another technician for another assessment.Also we can make you price offer for repair of telephone.Best regards"I don't know to what phone they have been seen a broken glass... The glass on my phone it's not broken...
Dosavadní doporučení:
přečíst
(1)
Vaše doporučení:
AROL ani omylem......
na svých stránkách respektive AAA cigareta inzerují - (jsou nějak propojeni), že s¨zboží mají skladem. zaplatíte tedy převodem a čekáte. po týdnu se jim dovoláte a zjistíte, že zboží přijde za 10 DNÍ. Přitom sami moc nekomunikují, pouze že informují mailem že objednávku přijali, vůbec nemají tu slušnost vám sdělit, že zboží přijde déle.. Okamžitě jsem zrušil objednávku, peníze poslali za dva dny zpět, ani omluvu o tom, že inzerují lži...
Dosavadní doporučení:
přečíst
(6)
Vaše doporučení:
reklamace
Dobrý den přečetla jsem si Vás příspěvek a jsem na tom stejně jako vy. Koupila jsem tablety 2 ks vnoučatům a oba dva jsou špatné. Volala jsem na číslo z faktury a nedovolala jsem se pak jsem tam slušně poslala SMS a za 2 měsíce se nikdo neozval. Je to ostuda firmy AROL s.r.o. ale jak je vidět tak jim to nevadí a proto varuji ostatní zákazníky aby si rozmysleli kde zboží nakoupit. Nikdy jsem tak nic nekupovala a mám poučení je mě líto dětí že se dlouho z dárku netěšily. S pozdravem Burešová
Dosavadní doporučení:
určitě přečíst
(6)
Vaše doporučení:
reklamace
Zatím mám pouze negativní zkušenost s touto společností. Koupila jsem přes Zapakatel jako dárek tablet Smoketech, který samozřejmě moc dlouho nešel, ani ne 14 dní, tak jsem ho poštou zaslala k reklamace to spol. AROL, ale společnost ani po zákonné lhůtě 30 dnů se vůbec neozývá a uvedená tel. linka je stále pouze obsazená. A jelikož jsem pracující a nemám čas objíždět Prahu, nevím si rady. Zřejmě se budu muset obrátit na soud, protože s takovým nehorázným jednáním jsem se ještě nesetkala. Nikde radši žádné jiné telef. spojení na vedení společnosti. Je to záměr? I tel. linka obsazená nebo záměrně nefungující, aby se zákazníci nemohli dovolat.
Šimková
Dosavadní doporučení:
přečíst
(7)
Vaše doporučení:
Diskuze Firma AROL s.r.o., další stránky: 1
Odkazy k diskuzi Firma AROL s.r.o.
Firma AROL s.r.o. - zdrojová stránka k tématu diskuze Firma AROL s.r.o..
Zasílání Denního souhrnu názorů na Firma AROL s.r.o. e-mailem.
Přidat názor - vložte vlastní názor, doporučení, hodnocení nebo zkušenost k tématu Firma AROL s.r.o..