Firma COMFORT ENERGY s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Zatím jsem s Comfort energi spokojená.

No my už teď taky, ale ze začátku to vypadalo, že se jim nás snad nepovede ani převést, jak nás nechtěl předchozí dodavatel pustit, přitom jsme datum dodrželi podle smlouvy. No byl to boj, ale Comfortu se to pak podařilo a přešli jsme.

U těch už jsme nějakou dobu, během loňského roku nám dost pomohli s úpravou záloh, abychom vše zvládli poplatit.

Dvakrát sem jim mi nechal upravit cenu pod záminkou, že půjdu jinam. Prvně cenu zlevnili, ale byla dost podobná těm, co mi nabízeli jinde, takže sem to nechal ještě uležet aniž bych jim dal zpětný echo. A dočkal sem se závěrečný nabídky, s kterou se popasovali mnohem líp a za kterou mi to stálo dát ruce pryč od toho zbytku.

Celkem nás vyvedli z naší mýlky, že je změna dodavatele náročná a kvůli čemu jsme jí také stále odkládali. Dělali jsme si zbytečný starosti že to sami nezvládnem, ale firma všechno zajistila, takže žádný obíhačky a teďka nejlíp prý jen online, že je to i rychlejší k vyřizování.

Měnil jsem online přes jejich web a bez problémů jsem k nim převedl elektřinu s plynem. Dneska už je to snazší než před lety.

V říjnu se nám k nim akorát bude převádět smlouva, tu už jsme teda stihli zařídit daleko dřív, ale jak to trvá nějaký ty tři měsíce, tak dodávky nám firma zahájí až teďka. Vesměs všechno proběhlo v pořádku, na začátku jsme měli trochu víc telefonátů, protože jsme měnili obě energie, tak jsme si v tom trochu udělali nepořádek, ale zvládlo se to skombinovat.

Taky jsem myslel, že to budeme mít za krátko vyřízený, nepřišlo mi, že by byl někde problém, no a ve finále z toho byl skoro půl rok, kdy se dodavatelé mezi sebou tahali. Já jsem teda z toho vyšel bez nějakých sankcí, protože jsem žádost poslal v termínu, kdy jsem si o přechod mohl říct, jen mě prostě firma nechtěla pustit a Comfort si to nenechal líbit. Takže i když to vypadá jednoduše, tak ne vždycky to tak je. Teď už jsem taky u Comfortu a původní firmě sklaplo, musela mě pustit, neměli důvod mě držet. Ještě se mi líbilo, že se mi za to Comfort omluvil i když za to vůbec nemohl. 

Tak tohle se mi teda naštěstí nestalo, ale věřím, že občas to může být na nože. Mně zas rušili smlouvu od jednoho prodejce, je to teda už několik let zpět a dost jsem se z toho ponaučil. Comfort energy mám teď nějakých pět let a jednou jsem prostě bez rozmyslu podepsal nějakou aukci a pak když jsem to doma blíž prolítnul tak mě málem vomylo, takže jsem hnedka na druhý den volal do Comfortu a vytáhli mě z toho, ale to jsem teda byl dost nervák jak to celý bude, ale ukončili to zavčasu. Asi za těch pár hodin to jejich úředníčci ještě nestihli zpracovat, takže asi o to to bylo snazší pro Comfort mě vyvázat.

Tak tomuhle se snažím spíš vyhýbat a vždycky si to řeším sám, vyberu si firmu a s tou si to vyřizuju pak napřímo než přes někoho. Ty aukce mě celkově nějak vůbec nelákají, není jistý kdo vyhraje a prostě tuhle nejistotu a čekaní kdo bude winner fakt ne. Takhle jsem si vybral levnější firmu sám podle vlastních priorit, takže kdyby cokoliv jde to na moje triko, protože jsem si je vybral :D

Dobrý den, moje dosavadní zkušenosti s CE jsou pět let, odběr barák (elektřina/plyn) a chata (čistě elektřina) a oceňuji, že jsem se s firmou byl vždy schopný domluvit na vhodných podmínkách pro obě odběrná místa, jak v trvání určitého tarifu tak i ceně.

Elektřinu od nich máme lešní rok už 3. sezónu, řešili jsme přes ně nějaké drobné úpravy, ale vždycky nám vyšli vstříc ať už šlo o zálohy nebo jejich splacení, peníze mi chodí různě, tak jsem rád, že jsem se v nich nezklamal a tolerují mi to.

My u nich po dvou letech smlouvu stále prodlužujeme. Počítám s tím, že ceny teď budou všelijaký kvůli koroně, tak si to chci u nich podržet co nejdýl za cenu se kterou jsem spokojený.

Koukal jsem jak lidi celkem řeší odklady záloh a nebo i nájmů, a pak zas mají nějakou dobu na splacení. Jako asi to něco málo řeší, ale mně se spíš třeba nabízí řešení nechat si třeba u energií přepočítat ty zálohy jestli je třeba je mít tak vysoký jak jsou. U mě to třeba efekt mělo, comfort mi je snížil o stovku a vycházím líp.

Včetně baráku jsem je nechal mi přepsat i garáž, i když jsem jim říkal, že tam mám v podstatě nulový odběr. Ale řešim jedny papíry, tak je to pro tak nějak i jednodušší když je to pod jednou střechou. 

Přesun energií k nim mi je zajistil levnější a smlouvu bez vázání se na několik let.

Mám s Comfort Energy dobré zkušenosti, smlouvu s nimi mám na dvou adresách u obojího jde o plyn i elektřinu a vždy přístup a domluva na dobré úrovni. Ceny mají lepší než jsem čekal, jsem rád, že jsem obě adresy převedl sem. 

Já musím říct, že se o nás v Comfort energy starají pěkně, taky už jsme s nimi dlouhodobě spokojení, máme u nich sjednanou smlouvu na dodávku elektřiny, letos je to už asi 6. rokem. Komunikace s operátorkami je příjemná a jedno jediné řešení problému nám nezabralo víc než deset minu telefonátu. Určitě je za jejich fungování můžu pochválit.