Sever Itálie je v karanténě kvůli koronaviru. Cestovky doteď účtovaly storno za zrušení zájezdu do Itálie. Jak to bude teď? - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Dobrý den, psali jsme storno Smlouvy o zájezdu s CK Fischer - Nev Dama do Itálie, s textem, že zájezd rušíme z obavy o naše zdraví ohledně nákazy koronavirem a protože to není důvod z naší viny, předpokádali jsme, že máme nárok na vrácení celé částky. Dále jsme uvedli, že pokud se budeme muset řídit podmínkami storna, jako kdybychom zájezd rušili z naší viny, přistupujeme na 30% výpočet storna před odjezdem dle podmínek CK Fischer - Nev Dama. Naše storno převzala a kopii podepsala pracovnice na pobočce, ale záhy nám přišla sms, že toto storno neplatí, protože CK Dama samostatně má jiné poplatky než CK Fischer a sice  v době našeho storna 50%. Na to jsme nepřistoupili a teď nastala situace, že naše oblast je již v karanténě. Naše storno je neplatné a chtěli bychom vědět jestli v současnosti máme nárok na vrácení celé částky zájezdu.  

Dobry den mam pripominku a soucasne dotaz ,jak je mozne ,mamli jet na poznavaci zajezd do Toskanska  mam placenou zatim zalohu a mam 100procentni pojisteni na storno zajezdu  ck MayerCroccus nam nechce vratit penize za storno zajezdu  ,v Italii mame byt na poznavacim zajezde a mame projizdet ruzna mista /pamatky ,nehodlame se cestou nakazit ,jedeme autobusem,takze musime projizdet i zakazany sever Italie ,tez nechceme resit problem s karantenou po zajezdu a dalsimi financnimi ujmamy za 60procent platu.Jak je mozne ,ze se toto deje . Myslim,ze tento problem s nevracenimstorna zajezdu za techto podminek nahrava teto situaci ,ze lide pri velke financni ztrate riskuji a jedou ,ze se jim snad nic nestane a ze jim nepropadnou nekdy opravdu velke castky za zajezd .Proc s cestovkami neresite tito problemy prece jsou tez pojistene ,tak proc nechtej vracet opravnena storna,kdyz mam storno pojisteni ? dekuji  p,janeckova