Přechod jednoduše online. ČEZ Prodej nově umí u DPI i plyn a území celé ČR - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Moje zkušenost je taková. Dne 18.10. podepsaná písemná 3-letá smlouva s ČEZem na řádné dodávky plynu (od 17.10. jsem v režimu DPI).Při uzavíraní smlouvy mi bylo sděleno na můj dotaz že přechod proběhne v řádu několika málo dnů (osobně jsem čekal do 10 pracovních dnů).Včera, 10.11. po několika urgencích přes @ jsem obdržel email, že asi za 2 až 3 týdny bych mohl být vysvobozen z režimu DPI.Když jsem ještě 8.11. nevěděl na čem jsem, tak jsem kontaktoval i ERÚ s dotazem jak dlouho trvá přechodvz DPI od podpisu smlouvy....odpověď byla v duchu "Oni teď toho mají moc, ať zkusím kontaktovat operátora trhu OTE". Kontaktoval jsem OTE, odpověď byla okamžitá "Pokud dostanou žádost od ČEZu tak do 8 pracovních dnů je přechod uskutečněn" plus mi poslali i odkaz na citaci Energetického zákona s uvedenými termíny přechodu z režimu DPI.A protože teprve 10.11. jsem od ČEZU dostal emailem odpověď že přechod z DPI mám očekávat mezi 25.11. až 1.12. tak mohu jenom suše konstatovat že přesto že jsem smlouvu s dodavatelem na plyn uzavřel v co nejdřívějším režimu (už 18.10.) tak dojení mých financí přes nepřátelský režim DPI bude trvat cca 6 týdnů, a mnou fyzicky podepsaná smlouva ležela někde "v šuplíku ČEZU" minimálně 3-4 týdny. :-(

Mám daleko horší zkušenost. Smlouvu s ČEZem na dodávku plynu jsem podepsal 13.10.21, dodnes nejsem převeden. Komunikovat se zákaznický centrem je k ničemu, pokaždé dostanete někoho jiného, ten vám řekne, že převod bude každým dne a nic se neděje. a bohužel, nikam jinam se nedovoláte. Před vánoci jsem se dověděl, že někdo u nich udělal chybu, ale bohužel nikdo se vám neozve, aby problém řešil.

Dobrý den,Zasílám odpověď z OTE:"....při zpracování požadavku na změnu dodavatele z dodavatele poslední instance postupujeme v termínech stanovených v PTP § 110 odst. 3 https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2015-349/zneni-20210801?text=%C4%8C%C3%81ST%20DES%C3%81T%C3%81Nový dodavatel podává požadavek na změnu dodavatele nejpozději 10 pracovních dní před začátkem dodávky, vyhodnocení proběhne do 8 pracovního dne od podání".S pozdravem.

Mám podobné zkušenosti, Přihlášení a uzavření smlouvy 16.10. , někde tam svítil datum 15.11. jako přechod z DPI  do normálního zákaznického režimu. Ve smlouvách už nebyl. Všechna 3 odběrná místa chtěly plné moci, a podpis smlouvy, digitálně to nešlo, mají asi ta pdfka nějak zablokovaná. Vše jsem poslal jedním e-mailem, 2x potvrzeno, že e-mail dostali. 10.11. přivítání, a že do týdne se ozvou. Dnes mail na dvě odběrná místa (ta s 3letým fixem) , že za 2 až 3 týdny vypadnu z DPI, Třetí odběrné místo s podepsaným fixem na 2R se někam vypařilo. 

Tak to Vás pánové trumfnu - nová smlouva s Innogy uzavřena 6.10. (TZD 1.11.) a od 17.10. mě Innogy tvrdě dojí přes DPI s odůvodněním, že přepis nestihnou dříve než s TZD 1.12. TOMUHLE SE ŘÍKÁ RANNÝ KAPITALISMUS, AKORÁT V 19. ST. KAPITALISTŮM NENAHÁNĚL ZÁKAZNÍKY STÁT