centrum.cz
(Vážený pane řediteli,
jsem vaší zákaznicí již dlouhou dobu. Bydlím v Mostě. Teď jsem přišla z vaší prodejny, kde se dějí opravdu neskutečné věci........Byla jsem vyhozena vaším personále se sprostými slovy a nařčením ,že já jsem zlodějka!!!!!Proč??? Cítím jako svou povinnost vás o tom informovat: Mám maminku v plné důchodu(pobírá 5000.-Kč měsíčně).Ve středu 8.12.2004 šla do vaší prodejny koupit maso. Protože šla z pošty,kde vyzvedla důchod, měla jen dvoutisícovou bankovku. Platila 221.-Kč(21.- měla )a zaplatila dvoutisícovou bankovkou. Bylo jí vráceno 800.-Kč. Hned odešla do prodejny Plus a při placení zjistila,že jí 1000.-Kč chybí. Během půl hodiny se vrátila (hned po zavření obchodu) kdy prodavačky sklízely a klepala na dveře. Prodavačka,která ji obsluhovala , jí otevřela a potom co ji vyslechla řekla, že jí v kase zbylo jenom 150.-Kč navíc z toho co jí tam nechávali za celý den zákazníci. Byla rudá a tatínek, který celou situaci prožil s maminkou říkal, že evidentně ví ,o čem je řeč. Protože paní prodavčce bylo mé maminky líto, dala jí těch 150.-Kč!!!!!Proč to dělala když měla čisté svědomí??? Já jsem navštívila své rodiče včera večer a maminka hodně brečela. Ani mi nechtěla říct co se jí teď před svátky stalo! Pro důchodce, který bere takový důchod, a dlouhodobě mu na nic jiného, než na jídlo , nezbývají peníze,je 1000.-Kč obrovská častka!!!! Protože několik let v obchodě dělám, vím, že bych takovou situaci nepřipustila!!!! U nás je každý zákazník naším pánem......Dneska jsem se vydala za vaší paní vedoucí(bohužel nevím jméno), že si spolu celou věc rozumně vysvětlíme. Jaké bylo mé překvapení, když mě i paní vedoucí před obchodem plným lidí (asi 40 lidí) začala urážet!!! Já nepřišla dělat problémy!!! Řekla mi, že bylo všem prodavačkám mé maminky líto a že se na ní složily!!! Že mi dá 650.-Kč. Říkám: Proč 650.-? (vůbec už jsem nepočítala s tím, že nám je někdo vrátí) Jestli mi chcete peníze vrátit, tak jedině 850.-Kč A v ten moment ze mě byla pro všechny v obchodě zlodějka!!!!!!! Protože se mi to zdálo hodně nespravedlivé hodně nahlas jsem poděkovala a s osočením , že jsem okradla vaše prodavačky , jsem odešla !!!!! Ostatní sprostá slova nebudu raději ani komentovat. Čekala jsem jen omluvu a slušné chování!!!!! Jsem ráda za svoji maminku,že jí můžu těch 850.-Kč vrátit, ale můžu vám říct, že jsem úplně znechucená tím,jak se to tam strhlo!!!!! a postoj paní vedoucí mě vyloženě konsternuje!!!! Očekávám od vás nějaké vysvětlení.
S pozdravem předem děkuji Renáta Zapletalová
