Povinné ručení Kooperativa pojišťovna, a. s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Jsem velmi nespokojena s plnenim za nahradni vozidlo z povinneho ruceni vinika nehody. Vozidlo bylo v servisu 98dni, po celou dobu servis tvrdil, ze cekaji na to ci ono, k autu nas nepustili. Nyni pojistovna tvrdi, ze jim servis tekl, ze mesic na aute vubec nepracovali, pro nemocnost pracovniku to nestihali kapacitne a pak pojistovna spocitala, ze i kdyz na tom udajne zacali pracovat zacatkem ledna, uznaji jen 44 dni. Zbytek neni pry adekvatni doba. Branime se, pokud neuspejeme sami, obratime se na pravnika. Kooperativu bych si nikdy nezvolila.

Kooperativa selhala v případě škody na střeše způsobené kunou. I přes fotky, video a stopy zamítli plnění s odůvodněním, že bez odkrytí střechy nelze ověřit škodu. Odkrytí by ale znamenalo další riziko poškození a náklady – a přesto nemáš jistotu, že cokoli vyplatí. Postup považuji za účelový a klienty trestající. Ombudsman s tímto stanoviskem souhlasil.

Nejhorší pojišťovna. Nelze zrušit pojistku. NIKDY VÍCE S TOUTO ZLODĚJSKOU POJIŠŤOVNOU.

Cpp a Kooperativa nejvetsi odpad pojistoven… ruce pryc od techto dvou pseudopojistoven dyt to maji v reklamach… pro život jaky je 😀ojebat vas v pripade udalosti takovi vycuranciA zkuste se branit ,nemate sanci … kryjou jim to soudci v Praze

Kooperativu rozhodně nedoporučuji. Velmi laxní přístup, nezájem o spokojenost klienta. Po nehodě, při níž jsem byla poškozená a měla zdemolované auto, mi vůbec nesdělili, že si musím vozidlo nechat sama ekologicky zlikvidovat. Poslali peníze na účet a přestali komunikovat. Nyní mám za jeho ustájení zaplatit přes 8 tisíc.

Už nikdy. Lháři, nespokojenost a špatný přístup. Při ukončení smlouvy dělají potíže.Fuj už nikdy v životě.

Kooperativa. Nedoporučuji.Sjednal jsem si životní pojištění, kvůli živnosti. Když jsem skončil v nemocnici, živnost jsem logicky ukončil. Pojišťovna mi nakonec při vyplacení sdělila, že vyplatí pouze 90 dní. Při pojištění odpovědnosti, mi poradcem za přepážkou bylo řečeno, že až to budu chtít ukončit, stačí pouze neplatit, že pojištění se ukončí. Následující rok jsem jej zaplatil, bylo to jednodušší po těžké operaci se mi to nechtělo řešit. Už tedy bez živnosti. Následující rok přišel požadavek na platbu. Nezaplatil jsem jak mi poradili. Volali mi z pojišťovny co a jak. Já jsem poté volal 3x do pojišťovny. Nakonec po ujištění ať to nechám plavat mi za půl roku přišla dlužná částka z uhrazení. Zaplatil jsem ji hned jak jsem ji vytáhl z poštovní schránky. Za 3 dny mi přišel požadavek na platbu s plus 300Kč. Zaplatil jsem.Domluva špatnáOchota 0Nespokojen

Kooperativu NEDOPORUČUJI! - Kdysi po mě chtěli email kvůli pojistce. Už tehdá při zakládání jsem jim říkal, že email nepoužívám a že na cokoliv mailu nemohu reagovat. Vystavili mi papír o zrušení el. komunikace, to se opakovalo ještě mnohokrát, protože se ukázalo, že oni vám řeknou, že el. komunikaci ruší, ale opak je pravdou. Stále mi chodí emaily i po víc jak 10ti letech co pořád dokola žádám o zrušení. Kvůli tomu jsem se dostal i do problémů s platbou, protože jsem o tom nevěděl. Snažil jsem se s Kooperativou komunikovat a je to už víc jak 3 měsíce, ale bez výsledku. Dodnes žádná odpověď ať už mailová, nebo formou dopisu. Místo toho jen dopis od vymahačské firmy. No bravo... opravdu díky za to jak s klienty vy*ebáváte.

ZDravím, proč Kooperativa ne? Není to o pojišťovně vždycky, ale také o pojišťovákovi nebo poradci, který smlouvu nastavil. Pojišťovna je v tom často také nevinně...

Pokud možno zvolte k pojištění jinou pojišťovnu než je Kooperativa. Pokud chcete vyhodit peníze,tak se u této společnosti pojistit nechte. S likvidátory dohadování, a i přes dostatečné prokázání palubní kamerou nehodY, plnění zamítnuto. Dopredu má likvidátor již rozhodnuto Je to pojišťovna, od které rychle prchat pryč. NEDOPORUČUJI!!!!!!!

Třikrát odmítli platit, pokaždé jiný důvod, vždy stačilo jen citovat z protokolu, abych to vyvrátil, evidentně to jen zkouší, aby člověka otrávili a on jim dal pokoj..... Teď prý mám doložit jak policie našla pachatele (vandalizmus) abych si to mohl vymáhat po něm sám...... ale ani oni ho nemají.... je to jako z pohádky o slepičce.... běhej až se unavíš a dáš pokoj.... Příští nabízeč pojištění letí ze schodů.... snad se pojistil jinde....Těmhle zlodějům už nedám ani halíř......

Třikrát odmítli platit, pokaždé jiný důvod, vždy stačilo jen citovat z protokolu, abych to vyvrátil, evidentně to jen zkouší, aby člověka otrávili a on jim dal pokoj..... Teď prý mám doložit jak policie našla pachatele (vandalizmus) abych si to mohl vymáhat po něm sám...... ale ani oni ho nemají.... je to jako z pohádky o slepičce.... běhej až se unavíš a dáš pokoj.... Příští nabízeč pojištění letí ze schodů.... snad se pojistil jinde....Těmhle zlodějům už nedám ani halíř......

Všechno špatně. Obstrukce, nulová komunikace, odmítnutí plnění bez právního nároku, nemožnost podat výpověď digitálně, přičemž musí být opatřena podpisem získatele, což je super, když bydlíte v zahraničí. Pokud máte nesmírné štěstí a ze životního pojištění vám zaplatili protézu, utíkejte co nejdál to jde, protože jejich slogan vystihuje spíše "Pojišťovna pro život, který vám zničíme". Sbohem a šáteček. Už nikdy víc.

Při platbě povinného ručení jsem se o 100 Kč uklepl. Nic se nedělo a po 2 měsících přijde uhradit 400 Kč, začal jsem pátrat co se děje nic strašného jen emaily od Kooperativy konci ve spamu. Stačila jedna SMS nebo hovor od pojišťovny ale dopis za 400 je lepší, co?

Kooperativa největší zloději a ... Platíte si nemalé peníze a když mají vyplatit pojistnou událost jen výmluvy. Nikdy si u nich nic nepojišťujte. Hnus největší!!!!!

Někoho nabouráte tak, že je auto na odpis, a ještě se mu pomstíte tím, že si povko platíte u Kooperativy... Jako poškozená musím říct, že likvidace škody s touto pojišťovnou je o nervy. 

Škodu jsem nahlásila a i přes ujištění, že se mi co nevidět ozve technik kvůli ohledání škod, jsem se mimoděk dozvěděla, že milý pan technik si dovolil do mého auta (které stálo nepojízdné na odstavném parkovišti) vlézt bez mého vědomí. Že si dovolil jít i dovnitř, je jasně vidět i z fotek, které pořídil. Pro jistotu mi samozřejmě nikdo nedal vědět a protokol o prohlídce i zmíněné fotografie se ke mně dostávaly po náhodě, kdy jsem střídavě volala na infolinku a střídavě chodila na pobočku, kde jsem se dožadovala, aby mě kontaktoval likvidátor a sdělil mi další postup. Mimochodem, operátoři taky děs běs. Každý vám řekne úplně něco jiného, dohromady se nedozvíte nic.

Komunikace likvidátora tristní, opakovaně ignoroval můj požadavek, aby mi zavolal, a když už se tak stalo, byl blahosklonný a drzý. I přes všechny zaslané doklady k autu, které mohly ovlivnit odhad tržní ceny auta před nehodou, mi první vyčíslení kompenzace přišlo ve směšné výši. Obrátila jsem se na nezávislého znalce a u Kooperativy se odvolala. Poté, co jsem z nich na x-tý pokus "vydolovala" odhad výše škody, který byl - určitě zcela "náhodou", aby ze škody mohli pohodlně udělat totálku - ve stejné výši, jako prvotní odhad ceny auta, mi Kooperatova poslala druhé vyčíslení, tentokrát o 45 000 korun vyšší, tedy celou třetinu hodnoty auta! Prý na základě doložených dokladů. Ty ale samozřejmě měli k dispozici už před prvním vyčíslením kompenzace... 

Prosímvás, pokud máte pocit, že se vás Kooperativa snaží "odrbat", braňte se! Chápu, že při tak arogantním a bohorovném přístupu se s nimi člověk ani nechce hádat a v psychickém rozpoložení, kdy nemá auto a je akorát rád, že nehodu přežil ve zdraví, je to o to těžší. Ale nenechávejte jim to, na co máte právo. Dacani, že to svět neviděl...  

Pojišťovna Kooperativa je nejhorší pojišťovna se kterou jsem se kdy setkala.Komunikace naprosto nulová přesto že si neustále zasílate požadavek na kontakt s likvidátorem,stále chtějí nesmyslné dokumenty a o plnění které bylo v minimální výši aby se člověk doprošovat.Jednim slovem HNUS!!!Ti kdo můžete prchejte z tama.

Kooperativa to jsou zloději a ...,co se týče zelené karty tak každej rok zdrazujou jezdím bez nehody 20 let je to prostě lichva to samé úrazová od těchto šmejdů měl jsem úraz a marodil jsem prsvpul roku ,zlámané prsty a zápěstí za úraz po půl roce směšná částka 10 ooo Kč zloději zlodejsky

Co se Kooperativy týče, tak velice špatná komunikace při likvidaci škody na vozidle(já poškozený VW T5 4x4), první měsíc vůbec žádná komunikace, snaha vyřešit pojistnou událost formou totální škody. nenechal jsem se ošidit a vyžadoval jsem opravu vozidla,  pokaždý mi volal někdo jiný a vlatně nic nevěděl a odkazoval mě na zákaznický servis. Po 75 dnech jsem dostal vozidlo opravené a začal kolotoč kolem uhrazení faktury za náhradní vozidlo(mé vozidlo používám každodenně k podnikání). Po nekolika odvoláních mi byla uhrazena asi čvrtina nákladů na náhradní vozidlo, momentálně předáno právničce, aby to řešila dál, včetně všech dalších odškodnění na které mám nárok.