Příspěvky nebo odpovědi uživatele zcepelín.
Výpis
příspěvků
31
až
40
(91)
reakce FIO na stížnost
K mému překvapení nezůstala moje včerjší stížnost na služby FIO bez odpovědi , pro další klienty fia z vcelku slušné omluvy vyjímám :
....
včerejší nedostupnost aplikace e-Broker/EasyWobchod pro naše klienty z technických důvodů zásahem vyšší moci nás mrzí a omlouváme se Vám za ni. Dále pak:
.... Fio, burzovní společnost, a. s. jako obchodník s cennými papíry se žádného porušení smlouvy ve vztahu ke klientovi nedopustil, neboť podle Všeobecných smluvních podmínek, strany 3, oddílu VIII., bodu 1: "Obchodník se zavazuje, že vyvine veškeré úsilí, které lze po něm oprávněně požadovat, aby, není-li klientem zadáno jinak, pokyn typu pokyn k promptnímu doručení doručil na příslušný trh s cennými papíry v co možná nejkratším čase po jeho přijetí, vyhrazuje si však možnost se tohoto závazku zprostit z technických důvodů." a dále strany 6, oddílu III., bodu 7:" Obchodník neodpovídá klientovi za případné škody či ztráty, za které by jinak odpovídal, pokud vzniknou nepřenesením aktuálních dat ke klientovi (od klienta) v důsledku nedostatečné doby připojení klienta, nebo z důvodu poruchy přenosové sítě nebo nefunkčnosti jakéhokoliv hardwaru nebo softwaru používaného klientem či z důvodů, které obchodník nemůže ovlivnit, nebo které klientovi vznikly z důvodů technických problémů na straně obchodníka, pokud klient mohl obchodníkovi podat pokyn jiným způsobem."Takže za tomůže vyšší moc , no alespoň už vědí kdo to zavinil !
Dosavadní doporučení:
přečíst
(2)
Vaše doporučení:
FIO je opravdu nestabilní má někdo jiné LEPŠÍ doporučení ??
Teď jsem se dovolal na tu jejich help linku , potvrzeno server kolabuje pod náporem klientů,( který nabíraj na převzatých místech bývalých poboček RMS...) na všem se pracuje , ale podle mne budou dnešní výpadky asi častější , protože už znám několik lidí , kteří si šli jednorázově koupit akcie na RMS a odešli s aplikací e-broker. Přitom pro jeden obchod za tři roky to nemá smysl , stačilo , kdyby jim baba na přepážce zadala jednoráz. příkaz na základě identif. karty . Jestli si fio neukouslo trochu větší sousto , chce co nejvíc klientů= hodně poplatků , ale pěkně se tím soustem dusí . Jinak dnes to prý pojede asi od čtvrt na 5 .
Dosavadní doporučení:
přečíst
(3)
Vaše doporučení:
KRETENI Z FIO
Ok , s tím jedním nákupním pokynem jsem prostě už spadl do toho vstupní kola na rms . Jen bych čekal odmítnutí rušícího pokynu ( nebo "čekající") a ne odpověď: " zvalidován trhem " (v 6.05 ) . Toť vše . O nic nejde , hlavně že FIO už běží a nekolabuje .
Dosavadní doporučení:
přečíst
(0)
Vaše doporučení:
KRETENI Z FIO
Pokyn do aplikace (FIO) můžu hodit kdy chci a mimo obch.čas je čekající , zvalidován trhem je samozřejmě v příslušný čas , to máš pravdu. Čekající pokyn můžeš zrovna tak zrušit kdy chceš , ale na rms běží ještě tkzv. "vstupní aukční kolo" v jehož rámci dochází v rms k několika obchodům v čase od 6-7 hod cca. Rušící pokyny jsem dával dva , první nákupní pokyn byl skutečně zrušen , druhý o kterém jsem psal byl dán zřejmě již v okamžiku kdy obchod proběhl , nicméně fio rušící pokyn přijalo aniž by ho vrátilo ( jak se to stane , dávám-li rušící pokyn již pozdě ) . Mě zarazil časový rozdíl - přijetí rušícího pokynu 6.05 , obchod 6.34... tam něco nehraje , ale to je už fuk , už je to pryč, ještě k tomu s trochou navíc.
Dosavadní doporučení:
přečíst
(16)
Vaše doporučení:
nejen FIO
Hehe hihi a huš zas jede , počítám, že než to napíšu zas nepojede , to je s nima dnes teda prča. Jede , nejede, jede, nejede - na sever a na jih a ještě jednou nasever a najih ! Ale v aplikaci ani řádka, že by se přiznali k problémům.
Dosavadní doporučení:
přečíst
(1)
Vaše doporučení:
KRETENI Z FIO
V6.05 jsem dával rušící pokyn na nákupní pokyn ze včerejška a v 6.34 se obchod na rms stejně zrealizoval , teď jsem chtěl dát pokyn na prodej a už jim to zas spadlo . Samá sranda už od rána.
Dosavadní doporučení:
přečíst
(0)
Vaše doporučení:
nejen FIO
No ale FIO mi právě naběhlo a T-Mobile mě nezajímá .
Dosavadní doporučení:
přečíst
(3)
Vaše doporučení:
nejen FIO
Síť mobilního operátora T-Mobile postihl výpadek. Že by souvislost, nebo se to tady začíná sr..t všecko ? Viz :
>http://digiweb.ihned.cz/c1-30754540-sit-mobilniho-operatora-t-mobile-postihl-vypadek
Dosavadní doporučení:
přečíst
(1)
Vaše doporučení:
KRETENI Z FIO
člověk dorazí k pc trochu dýl a už stojí opodál ... ale ráno v 6 to ještě šlo, pak jsem byl s tátou u doktora a teď můžu jít tak akorát louskat buráky
Dosavadní doporučení:
přečíst
(0)
Vaše doporučení:
KB?
KB už zavřela krám, že jim nejede ani web:
Adresa nenalezena/Firefox nemůže nalézt server www.kb.cz./Adresa (URL) neodpovídá známému serveru a nelze ji načíst./Zkontrolujte prosím, zda je adresa napsána správně a to včetně velikosti písmen./Je možné, že server již neexistuje./.....??
Dosavadní doporučení:
určitě přečíst
(3)
Vaše doporučení: