DOBRÝ DEN,
k vánocům jsem své manželce koupil od této firmy mobilní telefon nokia asha 200. Objednával jsem přes vyhledávač heureka.cz. Zboží jsem sice dostal, na mail mi nepřišla však žádná zpráva ani potvrzení mé objednávky. Na tuto firmu nemám žádný kontakt kromě adresy. Nemám ani mail, ani telefonní číslo. POtřebuji vyřídit reklamaci mobilu a nemám se s kým spojit. Jak je možné, že není žádné jiné spojení do této firmy? Nejsem z Prahy a nemohu to jet vyřídit osobně.
Prosím, poraďte! Děkuji.
Radek Tesař (jižní Morava)