Dobrý den,
firma PCRobot je první e-shop, kde jsem se setkal s naprostou odbornou nekompetencí a navíc arogancí vůči zákazníkům.
Reklamoval jsem vadnou součást brýlí pro virtuální realitu a setkal jsem se s naprostým odporem při vyřizování a s naprostou neznalostí zákona. Byla mi dokonce ke koupi nabízena zjevně nekompatilní náhrada. Jakoukoliv reklamaci popírají.
Pokud má někdo zájem, mohu přiložit mailovou komunikaci.
Svůj případ předám Obchodní inspekci. Alespoň tímto způsobem bych rád přispěl k tomu, aby neubližovali dalším zákazníkům.
Miloš Sobotka