Osobní finance > Běžné účty - Diskuze a názory

Byla jsem v situaci, kdy jsem nutně potřebovala osobní účet, neb jsem žádný neměla. Zvolila jsem (blbě) poštovní spořitelnu, protože bydlím kousek od pošty. Paní za přepážkou byla velmi ochotná, dokonce mi sdělila, že s kartou, kterou mi věnují, mohu nejen vybírat peníze na poště, ale rovněž s ní mohu odesílat a přijímat platby z a do internetu. Tak jsem se těšila. Ta paní však zřejmě měla dost špatné informace, jak jsem posléze zjistila. Když jsem se pokusila dostat na nějaké ty aukční portály - nic. Prý špatná karta nebo špatné číslo karty. Toto jsem reklamovala, na help-line mi sdělili, že si mohu pořídit kartu jinou, tzv embosovanou, která toto podporuje, musím však zaplatit Kč 700 na rok - dopředu, ovšem. Jelikož můj přítel touto embosovanou kartou disponuje, ihned jsme to vyzkoušeli a hle - taky nic. Server nám sdělil, že vydavatel karty nepodporuje služby tohoto druhu. Z výpisů z účtu se mi ježily vlasy na hlavě, není pravdou, že Maxkarta je zdarma. Pěkně jsem si ji zaplatila, každý měsíc kousíček - ve výpisu se to jmenovalo "Poplatek za Maxkartu". Další lahůdka byla "Nadlimitní výběr Maxkartou", což je každý výběr vyšší než 1000 Kč a stojí 33 Kč. Z bankomatu jsem touto kartou byla schopna vybrat taky pouze 1000 Kč a to JEN 1x TÝDNĚ. Platbu v supermarketu jsem po tomto zjištění už raději neriskovala. Dlužno rovněž dodat, že platby bankovním převodem byly dražší než platby složenkou. O TĚCHTO ZÁLUDNOSTECH MĚ NIKDO PŘEDEM NEINFORMOVAL! Následovalo, co následova muselo - účet jsem zrušila. Bylo to rychlé - "pouhých" 9 týdnů. Na účtu jsem nechala něco přes Kč 350. Že jsem to vůbec udělala! Když mi konečně tyto peníze dorazily na můj nový účet (u jiné banky, pochopitelně), překvapilo mě, že to bylo pouze 133 Kč. Na help-line mi bylo sděleno, že jsem si měla lépe prostudovat sazebník, neb zrušení účtu stojí 200 Kč. Asi pokuta za mou nevděčnost. Ještě se jich zeptám na těch dvacet korun, čistě ze zvědavosti. Užijte si ty moje penízky, které jste dostali za nic, ve zdraví, chytráci z ČSOB. Dík a na neshledanou.

 

Milá Kachenko reaguji na váš názor a vaše neopodstatněné rozčarování. Přečetl jsem si váš článek a jsem velice rozhořčen vaší nevědomostí. Je vidět že jste nikdy neměla žádný účet, a proto tomu jak je vidět nerozumíte a ani nemáte přehled o poplatcích nejen u naší banky, ale zároveň ani u ostatních poněvadž by jste viděla že poštovní spořitelna je jednou z nejlevnějších bank v ČR.

-         za prvé Maxkarta tj. platební karta je vydána opravdu zdarma, platí se pouze měsíční vedení.

Jak píšete že vám pracovnice České pošty říkala o možnosti plateb přes kartu do a z internetu si myslím, že vás informovala o možnosti zadávat příkazy a následně o možnosti ovládat váš účet přes internet a vy jste si to spojila dohromady. Jenže nejdůležitější informace jste se měla možnost dočíst sama v podmínkách k maxkartám, které jste obdržela při založení účtu.A tam nic o platbách do a z internetu NENÍ!!!Tuto možnost máte, ale pomocí jiné služby.

-         To co píšete o tzv. „nadlimitním výběru“ je neuvěřitelná LEŽ!!!Tyto výběry se nijak poplatkově nerozlišují od výběrů „do limitu“Pro informaci tento výběr stojí 7,--Kč na přepážce České pošty.

Nejprve jste si měla ověřit fakta a pak se teprve vyjadřovat!!!

-         A další vaše neznalost, tvrzení že bankovní převod je dražší než poplatek za složenku jak vy píšete je opět mylný.Pokud dáte jakýkoli příkaz k úhradě z účtu nezaplatíte za něj nikdy více než 8,--Kč a nejnižší poplatek za tzv. složenku je 12,--Kč a to pouze do poukázané částky 200,--Kč.

toto vám na požádání ukáží k nahlédnutí na kterékoliv poště v ČR.

-         Rušení účtu trvá 45 dnů, pokud je vydána platební karta a to protože tuto lhůtu mají obchodníci u nichž je možnost platit pomocí těchto karet, k vyúčtování plateb.

-         A vaše nespokojenost za poplatek spojený s rušením účtu plyne také z neznalosti poplatků i u jiných bank a možná by jste se divila co vám mohou ještě naúčtovat.

Píšete že jste změnila banku rád bych viděl váš obličej když jste dostala první výpis a platila jste 2x tolik co u naší Poštovní spořitelny. Ale z toho si nic nedělejte chybami se člověk učí. Možná kdyby jste si první účet zařídila u jiné banky teď by jste tepala je a přešla by jste k naší bohužel je to jinak, ale stejně si myslím pokud máte alespoň trochu šetřivého a chytrého rozumu vrátíte se k nám. Pokud by jste chtěla podrobnější informace o produktech Poštovní spořitelny klidně se na mně obraťte.:Pošta Praha 7 – Martin Steinbrucker tf.224397121.

     Zaujal mě Váš dlouhý článek, tak jsem si ho přečetl. Nenašel jsem v něm ale nic, co by mě mělo přesvědčit, abych se stal Vaším klientem. Nemám rád bývalé státní a byrokratické "molochy", přičemž pošta s.p. je jedním z nich. Mám poznámku pouze k řediteli Pošty s.p.

     Nevím, jestli generální ředitel nebo předseda představenstva (tak jsem to dopodrobna nestudoval) Kratina, který je v s.p. Pošta, je i Vaším představeným v Poštovní spořitelně, ale předpokládám že jste její dceřiná společnost. Pouze vím, že státní úředníci si vybrali k řízení Pošty s.p. člověka, který byl dle mých informací s ostudou vyhozen co by generální ředitel z předešlého zaměstnání, i když je/byla prezentována jeho úspěšnost a odbornost. Možná jsou mé veškeré informace mylné, ale po jeho odchodu z firmy došlo k změně všeho, na co "sáhl". Také tehdy bylo značně zarážející, jak rychle místo opustil, během několika dní, nejdéle do jednoho týdne ! Už je to přes rok a půl, ale velmi dobře si to pamatuji, protože předešlou firmu téměř ekonomicky i personálně rozvrátil. Kam se přiblíží jakákoli jemu podobná osoba, k firmě nemám důvěru !!!

A můžete být třeba i desetkrát levnější než konkurence ...

Ty se seš fakt blbá kačenka s kačenkou, stačilo si limit zdarma zvýšit, příště si přečti sazebník, káčo blb á.