Firma X Energie, s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 11 až 18

Též mohu xenergii doporučit, před půl rokem mi končila smlouva, tak jsem je telefonicky kontaktoval, co mám udělat pro abych mohl po vypršení smlouvy u nich nadále pokračovat. Operátorkou jsem byl následně vyveden z omylu, že smlouva mi nekončí, pouze se protáhne její platnost o stejně dlouhou dobu jak jsem jí měl v prvním období. Takže věc opravdu bez starostná :)

JJ, taky s vámi můžu sdílet tento názor. Jen ve zkratce, já přes to změnil výši záloh, snižoval jsem si je, práce na 5 minut a hotovo, krása. Žádné zdlouhavé pochůzky. V tomhle je určitě ten internetový portál dobrý.

Zkušenosti s X-energií máme už přes dva roky dobré. Ceny nám od loňska ještě o něco klesly a peníze bez problému vrátili na účet. Necháváme si je takto pravidelně vracet protože nám to přijde lepší než si je nechat rozložit na další zálohy, ale to už je na každym.

Nevím jak vy, ale já tedy kamennou pobočku či kontaktní místo v podobě nějakého pultíku v obchoďáku zrovna nevyhledávám, protože je to akorát zbytečná nákladová položka, kterou někdo musí zaplatit, proto jsem rád, že net už mají vychytaný a přes online kancelář jsem si ve valné většině schopný vše zařídit sám. S Xenergií problém nemám, ale tohle jediný takový můj postřeh.

Cena za plyn a vstřícnost na zákaznické lince mě u X Energie mile potěšily, pomohli mi s vyřízením záležitostí kolem nové smlouvy i výpovědí u předchozího dodavatele. Určitě můžu doporučit.

S X Energií dodavatelem jsem spokojený, narazil jsem na něj při vyhledávání si náhrady svého nyní již bývalého dodavatele. S firmou jsem vše řešil u nich na pobočce, jsem pražský, takže jsem si to zajel i osobně vyřidit, přeci jen to pro mě bylo snazší než se s tím vytelefonovávat. Přístup z jejich strany můžu tvrdit, že byl opravdu individuální  a nebylo otázka jen několika pár minut. Ale skoro půl hodiny, než mi bylo vše vysvětleno. Sám jsem měl ještě několik otázek, ohledně plateb a možností jak co hradit a případně kontrolovat. A to mají podchycená soukromým online účtem. S firmou jsem spokojený, cena, servis..