Katalog subjekt COMFORT ENERGY s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Realizace změny proběhla v naprostém pořádku, komunikovala s námi několikrát jedna operátorka, která nám byla schopná blíže říci i v jakém stavu se změna právě nachází. Vše jsme si nechali u Comfortu nastavit online, abychom nemuseli hlídat poštu.

Přes to už jsem poptával víc firem, některý poslali konkrétní nabídku, některý odkázali na jejich kalkulačku a tím jsem je rovnou zavrhnul, když jim jako zákazník nestojím ani za to, aby mi poslali konkrétní čísla na papíře. Comfort energy měli přehlednou nabídku v tabulce a reagovali poměrně rychle, asi taky záleží, kdo se tomu zrovna věnuje.

Poptal jsem je přes TZB web ohledně plynu, otázka byla jestli se vůbec ozvou, ale v meilu jsem měl reakci s nabídkou ještě ten den. S přehledem jsem si tak mohl porovnat cenu jakou jsem měl a jakou bych měl s nimi a kolik bych ušetřil. Vše jsem s nimi pak už rychle dořešil meilem.

Taky to dneska už máme všechno u nich online, mám to tak po ruce i v telefonu, když bych potřeboval rychle něco porovnat.

To máte asi podle toho, jak jste si to domluvil s firmou, já si vše určitě nechávám z přeplatků posílat na účet, protože pak na další rok zas upravím jednotně zálohy a ty se jim odesílají sami a nemusím s tím víc čachrovat a hlavně na to další měsíc myslet znovu, že zas to má být jinak.

S domluvou to bylo snazší než jsem čekal, šlo o přeplatek, který jsem ještě než mi ho poslali nechal rozložit do záloh. Nejdřív mě od toho zrazovali, že mi to akorát udělá nepořádek v platbách, ale nemyslím si, že by to měl být nějaký větší problém aspoň teda pro mě ne.

S firmou jsem mohl změnu dodavatele řešit i během toho, co měli pobočku zavřenou. Všechno mi to pomohli vystavit po telefonu, takže jim připojení OM nedělalo problém. Všechno mám pouze v online podobě, je tedy pro mě zajištěný i online přijímání vyúčtování a dalších informaci od firmy.

No já jsem k nim energie převáděl na začátku loňského roku  kvůli nižší ceně, letos jsme smlouvu prodloužili o další rok a zatím nemám co bych firmě vytknul.

Už i u druhého bytu jsem to k nim nechal dát. První byt zkušenosti tři roky, tak jsem nechtěl hledat jinde a domluvil to u nich, sleva opět dobrá a domluva u nich v poho.

Já se ptal po známých koho by mi doporučili a pak jsem podle toho koukal na internetu na ceníky a právě přes jednoho známýho jsem se dostal ke Comfortu, že mě vyšli líp a on to ještě zařizoval nějak přes sebe, takže jsem nakonec celkem dobře vychytal.